班组长是带领大家工作的指挥长,有些语言、行为的破坏力很大,所以一定要记住: W]v$lJW,
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(1)不要说 我办不到 、 实在伤脑筋 这类的丧气话。 P|PGt
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(2)不要说 不知道 、 我帮不了你 等话。 0Wp[
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(3)不要说 不行就走人 、 政策向来如此 。 M'[
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(4)不要在手下员工面前抱怨上级领导。 +hI
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(5)不要委靡不振,闭紧嘴巴。要伸直脊背,振作精神。 _ fYtdW
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(6)不要感情用事,要心绪稳定。 cfHlo]K a
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(7)不要停步不前,要时常充电,自我充实。 :m"9"@l{
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(8)勿轻言放弃,勿嚣张自大,勿背信弃义,勿偷懒,勿急躁,勿自暴自弃,勿轻言认输。 G
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(9)不要处处为部下护短。如果你处处为部下辩护,你的员工就会有恃无恐,你的上司和同级就会认为你强词夺理,律己不严。处处维护自己部下的班组长是最受手下员工欢迎的,但却一定是短寿的。
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请记住,作为一名管理者,让下属满意只是一方面,而本质的任务在于达成组织的目标,让员工承担他应当承担的责任。
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